개인정보처리방침
제1조(개인정보의 처리목적)
복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.
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복지서비스 제공
- 상담, 서비스제공, 원활한 의사소통 경로의 확보를 위한 최소한의 정보 등 복지서비스 운영에 필요한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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홈페이지 회원 가입 및 관리
- 복지관은 비회원제로 운영되고 있으며 이용자는 별도의 회원가입이나 로그인을 하지 않아도 이용할 수 있습니다. 다만, 사이트 관리를 위한 관리자 및 내부 직원의 회원가입 을 특정한 경우에만 실시하기에 일반회원 및 이용자에 대한 회원가입에 필요한 정보를 수집하지 않습니다. 단, 각종게시판 작성 시 이용자가 본 사이트의 게시판(묻고 답하기)에 질문을 작성할 경우 이름, 답변 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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후원금 및 후원금품 기록
- 기부금영수증 국세청 등록 처리 및 기록관리 등 소득세법에 필요한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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자원봉사활동
- 자원봉사자의 교육, 배치, 확인서 발급 등 사회복지사업법에 근거한 사무처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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사회복지현장실습
- 예비 사회복지사의 전문성 강화 및 사회복지현장에 필요한 지식습득을 지원하고자, 사회복지사업법시행령에 근거한 실습생선발 및 확인서 발급 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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민원사무처리
- 이용자의 신원확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보
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서비스 이용에 대한 통계, 홍보 활용 및 신규서비스 개발을 위하여 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
복지관은 법령에 따른 개인정보 보유와 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유와 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
개인정보파일 구분 | 보유기간 | 부서명 | 개인정보취급자 |
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회원 관리 | 회원 탈퇴시까지 | 복지관, 전하관 | 김은비, 이현영 |
복지서비스 제공 | 사업종료 후 5년 | 복지관, 전하관 | 사업담당자 |
노인일자리사업 정보 | 사업종료 후 5년 | 복지관 | 사업담당자 |
노인맞춤돌봄서비스사업 | 사업종료 후 5년 | 복지관 | 사업담당자 |
응급안전안심서비스사업 | 사업종료 후 5년 | 전하관 | 사업담당자 |
홈페이지 회원 | 비회원제 | 전하관 | 김채이 |
후원자 정보 | 후원일로부터 5년 | 복지행정 | 최찬미 |
자원봉사자 정보 | 사업종료 후 5년 | 복지관, 전하관 | 사업담당자 |
사회복지현장실습 | 실습종결 후 5년 | 복지관 | 박세철 |
채용응시 정보 | 채용목적 달성 후 폐기 | 복지행정 | 최찬미 |
강사 정보 | 사업종료 후 5년 | 복지관, 전하관 | 사업담당자 |
종사자 정보 | 퇴사 후 5년 | 복지행정 | 최찬미 |
제3조(개인정보의 제3자 제공)
복지관은 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 복지관이 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정부주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
- 제공받는 자의 성명과 연락처, 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 불이익 내용
제4조(개인정보처리의 위탁)
복지관은 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁하며 다음 각 호의 내용이 포함된 문서에 의하며 위탁 업무의 내용과 수탁자를 복지관 홈페이지에 게시합니다.
- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
- 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
-
그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항
- 위탁업무의 목적 및 범위
- 재위탁 제한에 관한 사항
- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
- 복지관의 개인정보 처리위탁 현황
위탁업무내용 | 수탁업체 |
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복지관 서버 관리 등 일체 | ㈜엔컴 |
복지관 홈페이지 유지 및 관리 | ㈜엔컴 |
도메인이름 등록대행 | ㈜엔컴 |
홍보 및 이용안내 문자서비스 | 뿌리오 |
기부금영수증 발급 | 국세청 |
자원봉사자 인증서 발급 | VMS |
시설 관련 각종 계약 | 현대해상 |
시설 보안 관리 | ㈜에스원 |
제5조(정보주체의 권리 의무 및 행사방법)
정보주체는 복지관에 대해 다음과 같은 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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개인정보 열람 요구 : 복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
- 법률에 따라 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
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개인정보 정정·삭제 요구
- 복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 개인정보보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 복지관에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
- 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 요구에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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개인정보 처리정리 요구
- 복지관에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 개인정보보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 복지관에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 이 경우 위임장 서식에 따라 위임장을 제출하셔야 합니다. 다만 개인정보 처리정지 요구시 개인정보보호법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 복지관의 조치를 통지합니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능하면, 요구서 서식은(개인정보 열람정정삭제 등 청구서)와 같습니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
항목 | 정보내용 |
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회원가입 및 관리 |
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노인일자리사업 참여자 정보 |
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노인맞춤돌봄서비스 대상자 |
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응급안전안심서비스 대상자 |
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민원사무처리 |
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자원봉사자 가입 |
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후원신청 및 관리 |
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사회복지현장실습 |
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채용정보 |
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강사정보 |
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종사자정보 |
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제7조(개인정보의 파기)
복지관은 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 외 보 유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 복지관은 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.(파기 사유시 발생한 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보 파기)
- 복지관은 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 재생 할 수 없는 방법으로 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
복지관은 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적조치: 내부관리계획, 시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템설치, 보안프로그램설치, 고유식별 정보의 암호화, 전송 시 암호화 조치
- 물리적조치: 전산실, 자료보관실 접근통제
제9조(개인정보 보호책임자)
복지관은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
동구노인복지관, 동울산노인복지센터 | 분관 | ||
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개인정보보호책임자 | 개인정보보호담당자 | 개인정보보호책임자 | 개인정보보호담당자 |
김미금 부장 | 최찬미 과장 | 박세철 과장 | 김채이 선임사회복지사 |
052)252-2118 | 052)252-2118 | 052)716-0030 | 052)716-0030 |
제10조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
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- 소속: 울산광역시동구노인복지관, 전하분관
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- 전화: (국번없이)118
- 주소: (58324)전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2)3층 개인정보침해신고센터
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제11조(개인정보 처리방침 적용 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2020년 1월 2일에 제정되었으며 법령․정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가․삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 10일전에 홈페이지 공지사항을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지합니다.
- 제정일: 2020. 01. 02. / 시행일 2020.01.12.
- 개정일: 2021. 04. 01. / 시행일 2021.04.07.
- 변경사유: 인사발령에 따른 담당자 변경